Q.アプリで診断後、後日ログインしようとすると、エラーになってしまいます。
A.アプリ版のバグと思われます。
パソコンからの確認が出来るケースが多いようです。
ログインIDとパスワードが間違っている可能性もあります。
具体的には、「ログインID」にメールアドレスを打ち込んでしまっているミスはよく発生いたします(実際には登録時に設定したID)。
また、パスワードが間違っている可能性がある場合には、「アカウントに関するサポート」のページにて、メールアドレスを入力することで、ログインIDとパスワードのお問い合わせが可能です。
もしパソコンをお持ちでない場合は、携帯電話のブラウザを使用し、公式のサポートページからお問い合わせください。
